Felanmälan

Har du synpunkter eller idéer om fastighetens skötsel eller andra tankar så skickar du ett mail till styrelsen@ostracitadellskajen.se.

Vid ej akuta fel i din lägenhet eller fastighet gör en felanmälan genom att fylla i formuläret på SBC:s hemsida, https://www.sbc.se/kontakt/felanmalan/ ange förening Östra Citadellskajen, eller ring SBC kundtjänst på telefonnummer 0771-722 722 vardagar 07-16.

Är felet akut? Ring SBC kundtjänst vardagar 07-16, övriga tider ringer du till jouren Security Assistance, på telefon 040-689 24 00. Detta telefonnummer gäller dygnet runt, vardag och helg.

Vid frågor och felanmälan gällande bredband, TV och IP-telefoni kontaktar du Tele 2 på tel 90 222.

Har du frågor som berör de ekonomiska delarna som t.ex. din månadsavi, betalningar, pantsättningar, ska du kontakta föreningens ekonomiska förvaltare Bredablick. Telefon 010 177 59 00 på vardagar mellan 9.00 - 11.00 och 14.00 - 16.00 eller via Bredablicks hemsida https://bredablickforvaltning.se/kontakt/.

Observera!
Vid fel i din lägenhet och att du anmäler detta till SBC så kan du ibland själv få stå för kostnaderna. Se på denna gränsdragningslista vad du är ansvarig för och vad föreningen är ansvarig för.